A vevő számít a helyi szervizelésre
Szolgáltatásmarketing Moulinex módra
A helyi szerviz fontossága
Naná, hogy számít a potenciális vevő a helyi szerviz meglétére! Ki szeret, mondjuk háztartási kisgépet, például egy kenyérsütőt csomagolni, feladni majd visszavárni - ki tudja, mekkora végösszeggel, ha már túl vagyunk a garancián.
A vásárló már csak ilyen: olyan terméket választ, ha módja van rá, amelynek szervizelése helyben megoldott.
Éppen ezért, a biztos forgalom és profit reményében, a komolyabb márkák legalább a nagyobb városokban kijelölnek partnereket, akiket tudással, célszerszámmal és alkatrésszel is ellátnak.