Ha csupán azt tenném, amit mások, ha nem kísérleteznék, s nem kutatnék új megoldások után, ha csak azt tenném a gerillamarketing terén, amiről már olvastam valahol, akkor a találati táblákon ugyanott állnék, mint mások, az ügyfeleim szintén ugyanott, ahol a másokéi és a stílusom is nagyjából ugyanúgy festene. Akkor magam is a “mások” kategóriájába tartoznék.
Csepeli György A meghatározatlan állat c. könyvében (Jószöveg; 2005.), A tudás paradigmaváltása fejezetben találjuk az online világ által csiholt, illetve az annak hatékony alkalmazását feltételező A tudás paradigmái feliratú táblát:
RENDRENDEZETT KÁOSZ
Tények, adatok, szabványok
Készségek, kompetenciák
Vezetés, irányítás
Felfedezés, megismerés.
Memória, stigmalizált képzelet
A képzelőerő hatalmas
Autoritás, konvencionalizmus
Kreativitás
Fix identitás
Webidentitás, rugalmas, szerep
Hősök, mártírok, hírességek
Istenek
A hatékony gerillamarketingben aligha a rend, hanem inkább a rendezett káosz szabályai érvényesülnek!
A gerillamarketing jellemzői
A gerillamarketing akció kreatív, meghökkentő és gyors reakció idejű. De jellemzi még az alacsony fokú bürokrácia, az egyszerűség és az igen szerény mértékű költségvetés is. A sajátos szemléletről, amelyből a cselekvés indul, már nem is beszélve.
Értékelési szempontjaink ilyenek lehetnek egy-egy gerillamarketing akciót követve: - a váratlanság mozzanata - a gyorsaság mozzanata - a meghökkentés mozzanata - az üzenet pozitív (esetleg negatív jellege) - a megcélzott dolog fogalmának, jelentéstartalmainak egybeesése a “befogadók” fogalmaival - utóélet, hatás - költségvetési adatok
Példa a váratlanság mozzanatára (avagy gerillamarketing a zenében?):
És legyen itt egy másik zenei gerillamarketinges példa is, amely azt reprezentálja, hogy a valódi forradalmi dalból miképpen lesz művi, színpadi produkció, ha úgy tetszik üzleti fogás, igazi tartalom nélkül. Bár a forma forradalminak álcázza magát:
Gerillamarketing taktikák az Interneten
Mottó: “A piacvezető védekezik, mindenki más támad." Al Ries —Jack Trout
Párbeszédek, válaszok egyetemistáknak
Olykor megtiszteltetés ér, egyetemisták keresnek meg kérdéseikkel, hol az Internet Akadémia valamelyek nyilvános űlésén, hol akkor, amikor vendégül hívnak órát tartani, hol az interneten. Az utóbbi esetben, ha módom van rá, nem zárt e-mailben, hanem nyilvánosan, blogban adom meg feleleteimet. Íme, két példa erre a Bloggeren vitt marketing blogom bejegyzéseiből: - Válasz Thomas Csizmadia gerillamarketing kérdéseire - Válasz Tamas Habonnak
Az offline hátrányok ledolgozása
Az online marketing egy olyan különös lehetőséget is hordoz magában, amely lehetővé teszi azt, hogy a hátrányos helyzetben lévő személy, vállalkozás vagy valamely nézet képviselője (képviselői) mégiscsak nyilvánossághoz jussanak, maguk irányítsák a róluk szóló híreket, vagy gyorsan reagálhassanak a róluk szóló híradásokra, véleményekre.
Ókori gerillamarketing címmel indítottam sorozatot
Miért az ókori jelzőt adtam a sorozatnak, amelyet a gerillamarketing.blog.hu blogomban indítottam? Ha a konkurenciám, mint drámaian új jelenséget taglalja a gerillamarketinget, akkor nyilván való, hogy én mint ókori jelenséget említem! :-) De legalábbis tudományos alapokon, de népszerű módon mutatok rá a gyökerekre, amelyek bizony TÉNYLEG visszanyúlnak a görög és római kulturális hagyományokhoz. Ókori gerillamarketing ---
És az ókor után a modern, hálózati kor jellemzői
A hálózatok kora - ahogy a gerillamerketinges látja
Hagyományos kor
Információs kor
idő
majd
most
szervezet
zárt
nyitott
viszony
alá-fölérendeltség
egyenrangúság
érték
elvárásnak megfelelés
teljesítmény
kapcsolatok
rögzített, hivatalos
sokszálú
működés
szigorú tervezettség
rugalmasság
ügyvitel
bürokratizmus
toyotizmus (nincs papír)
légkör
távolságtartás
bizalom (nincs papír)
hangulat
kimértség, komolyság
szelíd derű
centrumban
én+én+én
én + mi
növekedés
még, még többet
optimalizálás, elég
A gerillamarketing módszerei vajon indulhatnak-e a hagyományos kor jellemzőiből? Aligha. Az új szemlélet fogadtatása? Aki azt gondolná, hogy egy-egy új gondolat, szemlélet képviselőjét virággal fogadják, s keblükre ölelik a nyilvánosság addigi éllovasai, az igen ivarérett tévedés áldozata lesz.
IDÉZETEK GERILLAMARKETING GURUKTÓL
“... az általam megismert, sikeres gerillák jellemzésekor... mindig a következő öt tulajdonság volt a mértékadó: 1. türelem 2. agresszivitás 3. ötletgazdagság 4. fogékonyság 5. erős egyéniség ” Jay Conrad Levinson
“Alkalmazzunk “horgot” — kínáljunk brossúrát, értékes mintát, ingyenes bemutatót vagy kipróbálási lehetőséget, többletprémiumot, valamiféle újdonságot..., bevezet árat, miniatürizált modellt, versenyt, kombinált indítékot, statisztikai görbét, ingyenes felszerelést, átalakítást vagy üzembe helyezést... mintadarabokat, speciális díjszabást... vagy más motíváló indítékot.” Victor O. Schwab
“... visszanyúlok a gerillamarketing módszereihez, és csöppet sem zavar, hogy e módszerek a Procter & Gamble vagy a Chrysler konferenciatermeiben hangos nevetést váltanának ki...” Jay Conrad Levinson
“... határozottan kiállunk az érdekeinkért, anélkül, hogy ezzel korlátoznánk mások jogait.” Robert J. Ringer
“Az a versenytárs, akit nem törsz le reggel, ott marad a csatatéren, hogy délután újra rád támadjon.” Al Ries és Jack Trout
A gerillamarketing hatékonyságát elsősorban az adja, hogy váratlan, kreatív és gyors reakciót igénylő megoldásokkal dolgozik. Lényege, hogy kis költségvetéssel is képes nagy figyelmet kiváltani, mert eltér a megszokott marketingeszközöktől. A módszer a rendezett káosz logikájára épít: nem a szabályok követése, hanem a meglepetés, az ötletesség és a célcsoport érzelmi bevonása teremti meg a hatást. Ezért különösen alkalmas kisebb vállalkozások számára is.
Egy gerillamarketing akciót leginkább a meglepetés ereje, a gyorsaság és a kreatív kivitelezés különböztet meg. Fontos, hogy az üzenet összhangban legyen a célcsoport fogalmaival és értelmezésével, így könnyebben vált ki érzelmi reakciót. A költségek általában alacsonyak, a bürokrácia minimális, a hatás pedig gyakran hosszú távon is érezhető. Ezek a tényezők együtt teszik igazán figyelemfelkeltővé és emlékezetessé az ilyen kampányokat.
Az online környezet különösen kedvez a gerillamarketingnek, mert gyors reakciót, széles elérést és alacsony költségű megjelenést tesz lehetővé. A hátrányos helyzetű vállalkozások vagy véleményformálók is könnyebben szerezhetnek nyilvánosságot, és saját narratívájuk szerint alakíthatják a róluk szóló információkat. Az internet rugalmassága és interaktivitása miatt a kreatív ötletek gyorsan terjednek, így egy jól időzített akció jelentős hatást érhet el.
A szerző szerint a gerillamarketing gyökerei egészen az ókori görög és római kultúráig vezethetők vissza, ahol már léteztek olyan kommunikációs és befolyásolási technikák, amelyek a figyelem megragadására épültek. A modern megközelítés ugyan új eszközöket használ, de a lényeg – a kreatív, váratlan és hatásos üzenet – régi alapokra támaszkodik. Ez a történeti párhuzam segít megérteni, hogy a módszer nem csupán modern trend, hanem időtálló szemlélet.
A sikeres gerillamarketingesekre a türelem, az agresszivitás egészséges formája, az ötletgazdagság és a nyitottság jellemző. Emellett erős személyiségre is szükség van, hiszen a szokatlan megoldások gyakran ellenállást váltanak ki. A kreatív gondolkodás és a gyors alkalmazkodás képessége kulcsfontosságú, mert ezek teszik lehetővé, hogy a kampányok valóban kitűnjenek a tömegből és tartós hatást érjenek el.
